쇼핑몰 창업 전 꼭 알아두세요! 솔루션, 호스팅, 독립몰, PG사 쉽게 이해하기

쇼핑몰을 처음 준비하다 보면 낯선 용어들을 정말 많이 만나게 돼요.

‘솔루션’, ‘호스팅’, ‘독립몰’, ‘PG사’처럼 처음 들어보는 단어들이 많다 보니 어디서부터 이해해야 할지 막막하기도 하죠.

그래서 오늘은 쇼핑몰 창업을 준비하는 분들이 가장 많이 헷갈려 하는 개념들을 쉽고 간단하게 설명해 드릴게요.

⸻

쇼핑몰 솔루션이란?

쇼핑몰 솔루션은 온라인 쇼핑몰을 만들고 운영할 수 있도록 도와주는 프로그램이에요.

오프라인 매장을 운영하려면 계산대와 진열대, 재고 관리 시스템이 필요한 것처럼 온라인 쇼핑몰에도 상품을 등록하고 주문을 관리할 수 있는 시스템이 필요했어요. 그 역할을 하는 것이 바로 쇼핑몰 솔루션이에요.

보통 솔루션에서는 이런 기능들을 사용할 수 있어요.

* 상품 등록 및 관리
* 주문·배송 관리
* 회원 관리
* 쿠폰 및 이벤트 관리
* 매출 통계 확인
* 결제 서비스 연동

즉, 쇼핑몰 운영에 필요한 대부분의 기능을 한곳에서 사용할 수 있도록 만들어 놓은 시스템이라고 생각하시면 돼요.

⸻

호스팅이란?

호스팅은 쇼핑몰이 인터넷에서 운영될 수 있도록 서버를 제공하는 서비스예요.

쇼핑몰에는 상품 이미지와 상품 정보, 회원 정보 등 다양한 데이터가 저장되어야 하는데요. 이 데이터를 보관하고 고객이 언제든지 쇼핑몰에 접속할 수 있도록 서버를 운영해 주는 것이 호스팅이에요.

쉽게 비유하면 쇼핑몰이 하나의 매장이라면, 호스팅은 그 매장이 자리 잡고 있는 건물이라고 생각하면 이해하기 쉬워요.

⸻

독립몰이란?

독립몰은 자체적으로 구축한 쇼핑몰 사이트를 의미해요.

카페24, 메이크샵과 같은 호스팅형 솔루션을 이용하는 것과 달리, 독립몰은 쇼핑몰 제작업체를 통해 직접 구축하거나 자체 개발을 통해 만드는 경우가 많아요.

원하는 디자인과 기능을 자유롭게 구현할 수 있기 때문에 브랜드만의 차별화된 쇼핑몰을 만들 수 있다는 장점이 있어요.

예를 들어,

* 맞춤형 디자인을 적용하고 싶을 때
* 특정 업무 프로세스를 시스템에 반영하고 싶을 때
* 외부 시스템(ERP, CRM 등)과 연동이 필요할 때

독립몰을 선택하는 경우가 많았어요.

독립몰의 장점

* 디자인과 기능을 자유롭게 개발할 수 있어요.
* 브랜드 아이덴티티를 효과적으로 표현할 수 있어요.
* 필요한 기능을 원하는 방식으로 구현할 수 있어요.
* 기업 규모가 커져도 확장성이 높아요.

독립몰의 단점

* 초기 구축 비용이 상대적으로 높아요.
* 개발 및 유지보수가 필요해요.
* 기능 추가 시 별도의 개발 비용이 발생할 수 있어요.

즉, 독립몰은 정해진 틀 안에서 쇼핑몰을 운영하는 것이 아니라, 기업이나 브랜드의 요구사항에 맞춰 직접 구축하는 쇼핑몰이라고 이해하시면 돼요.

⸻

PG사란?

PG사는 온라인 결제가 안전하게 이루어질 수 있도록 도와주는 전자결제 서비스 회사예요.

쇼핑몰에서는 카드 결제를 직접 처리할 수 없기 때문에 PG사를 통해 카드사와 연결하게 돼요.

예를 들어 고객이 쇼핑몰에서 결제를 하면,

① 고객이 카드나 간편결제를 선택해요.
② PG사가 결제 정보를 안전하게 전달해요.
③ 카드사에서 결제를 승인해요.
④ 결제가 완료되면 결과를 쇼핑몰에 알려줘요.

이 모든 과정이 몇 초 안에 이루어지기 때문에 고객은 자연스럽게 결제를 완료할 수 있었어요.

즉, PG사는 쇼핑몰과 카드사를 연결해 주는 다리 역할을 하는 서비스라고 이해하시면 쉬워요.

국내에는 다양한 PG사가 있으며, 쇼핑몰의 규모나 업종, 필요한 결제 방식에 따라 선택할 수 있어요.


NHN KCP
다양한 쇼핑몰 솔루션과 연동되며 많은 쇼핑몰에서 사용하는 대표 PG사예요.
https://www.kcp.co.kr

NHN KCP

KG이니시스
국내 시장 점유율이 높은 PG사로 다양한 결제 서비스를 제공해요.
https://www.inicis.com

Premium PG – KG이니시스

토스페이먼츠
다양한 간편결제를 지원하는 PG사예요.
https://www.tosspayments.com

토스페이먼츠

NICE페이먼츠
카드결제, 계좌이체, 가상계좌 등 다양한 결제 방식을 지원해요.
https://www.nicepayments.com

https://www.nicepayments.com

KICC EasyPay
온라인과 오프라인 결제 서비스를 함께 제공하는 PG사예요.
https://www.easypay.co.kr

한국정보통신(주) - 이지페이

KSNET
전자결제와 카드 VAN 서비스를 함께 제공하는 결제 전문 기업이에요.
https://www.ksnet.co.kr

주식회사 케이에스넷

헥토파이낸셜
가상계좌, 계좌이체 등 전자금융 서비스를 제공하는 PG사예요.
https://www.hectofinancial.co.kr

헥토파이낸셜

다날페이먼츠
휴대폰 결제와 다양한 온라인 결제 서비스를 제공해요. https://www.danalpay.com



어떤 PG사가 가장 적합한지는 쇼핑몰의 업종, 예상 거래 규모, 필요한 결제수단, 수수료 등을 종합적으로 고려해 선택하는 것이 좋아요.

⸻

쇼핑몰을 준비하다 보면 처음에는 용어가 어려워 보여서 부담스럽게 느껴질 수 있어요.

하지만 하나씩 살펴보면 생각보다 어렵지 않아요.

솔루션은 쇼핑몰을 운영하는 시스템이고, 호스팅은 쇼핑몰이 운영되는 공간, 독립몰은 브랜드가 직접 운영하는 쇼핑몰, PG사는 결제를 안전하게 연결해 주는 서비스였어요.

이 네 가지 개념만 이해해도 쇼핑몰이 어떤 구조로 운영되는지 훨씬 쉽게 이해하실 수 있을 거예요.